Envíos y Devoluciones
Envíos nacionales
Los envíos los realizamos desde nuestra tienda de castelldefels, a nivel nacional recomendamos el servicio de MRW 24h laborales . Lo habitual es entregar el pedido dentro de las 24h laborales, pudiendo haber alguna demora por causas del servicio y retrasarse a las 48h.
*Comentar que el servicio de corte de pedidos se realiza a las 18h, a partir de esta hora no garantizamos que el envío salga el mismo día de la compra, por lo que si su compra es posterior a las 18h el envío se realizará al día siguiente.
Un coste es fijo de 5,99€ en la Península Ibérica.
Envíos nacionales
Los envíos los realizamos desde nuestra tienda de castelldefels, a nivel nacional GLS ofrece un servicio de entrega en 48h laborales a un precio económico. Lo habitual es entregar el pedido dentro de las 48h laborales, pudiendo haber alguna demora por causas del servicio y retrasarse un día más.
*Comentar que el servicio de corte de pedidos se realiza a las 17h, a partir de esta hora no garantizamos que el envío salga el mismo día de la compra, por lo que si su compra es posterior a las 17h el envío se realizará al día siguiente.
Un coste es fijo de 4,99€ en la Península Ibérica.
Envíos Internacionales
Los envíos a Europa son realizados con DHL el coste es de 11€ por envío. El transito de entrega en Europa es de 5 días laborales.
Devoluciones
Puede devolver cualquier bien que haya adquirido de nosotros, por cualquier razón. Esto le da a usted la oportunidad de comprobar que los bienes son adecuados, de forma similar a cuando usted compra algo en nuestras tienda física de comercio al por menor.
Para beneficiarse de este derecho de cancelación, usted debe comunicárnoslo por escrito dentro de los 15 días naturales siguientes a recibir la mercancía, y el producto a devolver debe estar en la misma condición en que la recibió.
Usted debe devolver los productos:
- (a) dentro de los 15 días naturales siguientes a su recepción,
- (b) con todas las etiquetas originales aún puestas, conservando el precinto o cierre de seguridad y siempre que los artículos que no han sido utilizados,
- (c) en su caja o embalaje original, con los documentos en la misma condición en que usted los recibió. Si se trata de una caja de calzado, por favor envuélvala para que las etiquetas de transporte y proceso de envío no deteriore la caja,
- (d) reenviando los productos adquiridos a la dirección postal adjunta a los productos.
Los costes de devolución siempre irán a cargo del cliente. En el caso que quiera utilizar nuestro servicio de mensajería para realizar la devolución con nuestros partners de transporte MRW y DHL los costes de devolución serán idénticos a los costes de envío y se descontarán el importe abonar en su cuenta una vez hayamos recibido la mercancía.
Original c/ Doctor Trueta 5 local 4 -08860 Castelldefels - Barcelona- España
